Neu.de Test und Erfahrungen

Die Anmeldung

Die Anmeldung ist sehr unkompliziert. Neben der PLZ, einem Pseudonym (Benutzernamen), einer E-Mail Adresse und einem individuellen Passwort wird zunächst nichts benötigt. Nach dem Bestätigen der E-Mail Adresse wird man jedoch darum gebeten sein eigenes Profil auszufüllen, was etwas Zeit in Anspruch nimmt. Alle Angaben hierbei sind jedoch freiwillig. Man kann die Singlebörse auch ohne Ausfüllen des Profils nutzen.

Die Webseite und der erste Login

Zu Beginn, wenn man als kostenloses Mitglied beginnt, ist die Webseite leider mit Werbung gefüllt. Zu der Werbung kommt hinzu, dass die Webseite ziemlich überfüllt und etwas unübersichtlich gestaltet ist. Man benötigt ein wenig Zeit um sich mit allen Funktionen vertraut zu machen. Sobald man ein Premium-Abo abgeschlossen hat verschwindet die Werbung auf der Webseite. Doch da die Werbung zu Beginn jedem neuen Mitglied angezeigt wird gibt es hier Punktabzüge für den ersten Eindruck.

Positiv hervorgehoben werden kann die Neu.de App, welche sowohl für iOS, Android als auch für Windows Phones verfügbar ist.

Aufbau der Profile

Die Profile geben sehr schnell einen Überblick über ein Mitglied und geben viele Informationen preis. Da auf einen Blick möglichst viele Informationen bereitgestellt werden sollen, wirkt das Profil aber auch etwas überladen.

 Erster Eindruck und Bedienung: 83%

Kundenservice

Der Kundenservice von Neu.de war schon in der Vergangenheit immer sehr gut, durch die Zusammenlegung von Friendscout24 und Neu.de hat sich dieser auch nicht verschlechtert. In unserem Neu.de Test bekamen wir stets eine Antwort auf offene Fragen. Der Kundenservice ist sehr gut per E-Mail erreichbar oder auch zu den Servicezeiten von Montag bis Freitag zwischen 10 und 13 unter der Rufnummer 089 / 203 007 80.

Es ist sogar eher davon auszugehen, dass der Kundenservice noch besser wird, denn in den Vergangenheit konnte gerade auch der Kundenservice von Friendscout24 immens überzeugen.

Zertifikate

Sobald es um den Zahlungsprozess geht ist die Seite komplett SSL verschlüsselt.

 Seriosität des Anbieters: 95%

Fakten über die Neu.de Mitglieder

• Es gibt etwa 6 Millionen Mitglieder.

• Monatlich sind etwa 1 Million Partnersuchende aktiv.

• Das Frauen-Männerverhältnis beträgt in etwa 49% Frauen und 51% Männer.

• Altersstruktur: Die Hauptzielgruppe ist zwischen 20 und 40 Jahren alt. Frauen sind im Schnitt ca. 32 Jahre alt, Männer dagegen ca. 34 Jahre.

Qualität der Profile

Die Profile weisen durchgehend eine sehr hohe Qualität auf, was daran liegt, dass regelmäßig Fake-Profile gelöscht werden. Dabei kann sich jeder User bei der Suche nach Fake-Profilen beteiligen und verdächtige Profile melden.

Mitglieder-Matching / Mitglieder-Suche

Man kann die gewöhnliche Suchfunktion nutzen, um andere Mitglieder zu finden. Dabei gibt es einen sehr guten Suchfilter, man kann unter anderem folgende Einstellungen vornehmen:

• Alter
• Distanz zum beliebigen Wohnort
• nur Mitglieder anzeigen, die online sind
• nur Mitglieder anzeigen, die ein Foto bereitstellen
• nur Mitglieder anzeigen, die einen Beschreibungstext veröffentlicht haben
• Familienstand
• Wohnsituation
• Kinder und Kinderwunsch
• Staatsangehörigkeit
• Sprachen
  

  Dateroulett

• Religion und Religionsausübung
• Beruf
• Ausbildung und Abschluss
• Einkommen
• Raucher / Nichtraucher
• Größe
• Gewicht und Statur
• Haarfarbe und Haarlänge
• Augenfarbe
• Erscheinungsbild
• Attraktivstes Merkmal
• Kleidungsstil
• Ethnische Herkunft
• Charakterzüge
• Einstellung zu Romantik und Ehe
• Musikgeschmack
• Filmgeschmack
• Hobbys
• Entertainment
• Sport

Dies sind eine Menge Filter – keine andere Singlebörse konnte in unserem Online Dating Test eine solch große Auswahl bieten (außer Friendscout24 natürlich, da es sich um das gleiche Angebot handelt).

Um mit anderen Mitgliedern ins Gespräch zu kommen gibt es auch ein Dating-Spiel, bei dem man andere Mitglieder mit Ja / Vielleicht / Nächster bewerten kann. Dementsprechend wird anderen Mitgliedern und einem selbst angezeigt, wer sich mit einem treffen möchte und wen man mit „Ja“ markiert hat (siehe Screenshot).

 Partnerauswahl: 98%

Kostenlose Neu.de Funktionen

Jeder kann sich ein kostenloses Profil erstellen und sich andere Mitglieder betrachten (und nach ihnen suchen), Nachrichten kann man jedoch noch nicht versenden. Kostenlosen Mitgliedern wird ziemlich viel Werbung angezeigt (diese verschwindet natürlich bei einer Premium Mitgliedschaft).

Premium-Mitgliedschafts-Vorteile

• Man kann unbegrenzt Nachrichten lesen und versenden.
• Man kann mit anderen Mitgliedern chatten.
• Die mobilen Apps können kostenlos genutzt werden.
• Die Webseite wird komplett werbefrei.

Neu.de Kosten

Die Premium-Mitgliedschaft kostet:

• 1-Monats-Abo = 34,90 Euro.
• 3-Monats-Abo = 19,90 Euro monatlich.
• 6-Monats-Abo = 14,90 Euro monatlich.

Das ist gerade im Vergleich zu Friendscout24 viel günstiger. Dort sind die monatlichen Gebühren um etwa 10 Euro im Monat höher.

Möchte man Neu.de kündigen eignet sich zum Beispiel der Kündigungsdienst Aboalarm.

 Preis-Leistungsverhältnis: 90%

Auf Neu.de findet man das gleiche Angebot wie auf Friendscout24, mit dem großen Unterschied, dass man auf Neu.de etwa 10 Euro monatlich weniger für eine Premium-Mitgliedschaft zahlt. Natürlich können sich die Preise in den nächsten Monaten ändern – wir empfehlen deshalb allen, die sich bei einem der beiden Anbietern anmelden möchten, sich jetzt bei Neu.de anzumelden und von den günstigen Preisen zu profitieren (auch in Zukunft).

 Gesamt: 92,0%