1&1 Hosting Test und Erfahrungen

1&1 bietet einerseits normale Webhosting Pakete an (Starter – Unlimited Pro) und dazu Pakete, die speziell auf WordPress ausgerichtet sein sollen (1&1 Managed WP Tarife) – in diesen WordPress Tarifen ist dabei SSD-Webspace enthalten. Insgesamt werden folgende Pakete angeboten:

Dazu gibt es zahlreiche Apps, die unkompliziert aktiviert werden können:

Wie bereits zur Einleitung zum 1&1 Hosting Test erwähnt fällt auf, dass das PHP Memory Limit bei 1&1 sehr niedrig ausfällt. Doch dieses ist gerade für WordPress Webseiten entscheidend – wir empfehlen mindestens 64 MB, besser aber 128 MB oder mehr. Die in den Starter- und Unlimited-Paketen angebotenen 30 bzw. 60 MB sind für eine WordPress Webseite nicht empfehlenswert. Entsprechend schade finden wir es, dass selbst in den „1&1 Managed WP“ Tarifen diese geringen Limits beibehalten werden. So ist man im Grunde schon dazu gezwungen zumindest den Plus-Tarif auszuwählen, damit man jedenfalls über 80 MB Memory Limit verfügt. 1&1 hat beim PHP Memory Limit nachgebessert – laut Aussage von 1&1 haben wir zu dieser Entscheidung beigetragen, was uns natürlich sehr freut.

Positiv ist dafür der durchgehend angebotene SFTP-Zugang, die SSD-Datenbanken und die zahlreichen Software-Applikationen, die sehr einfach installiert werden können. Preislich sind die Tarife eher höher angesiedelt, wenn man sich die Pakete anderer Anbieter betrachtet.

Webhosting Pakete und Preise: 91%

Die Server befinden sich in Europa und den USA. Die Daten der deutschen Kunden werden dabei laut 1&1 auf deutschen Servern gespeichert. Die automatischen Backups werden in allen Paketen durchgeführt, können aber erst ab den Unlimited Tarifen von User selbst wiederhergestellt werden. SFTP-Verbindungen werden nun in allen Paketen angeboten. Neu: Es wird jetzt in allen Tarifen ein kostenfreies SSL-Zertifikat mit angeboten.

Sicherheit: 90%

Insgesamt lässt sich der 1&1 Kundenservice zwar als gut bezeichnen, doch können die Service-Mitarbeiter im Callcenter nicht immer in allen Punkten weiterhelfen und müssen oft zu anderen Kollegen oder Abteilungen verbinden. Teilweise hängt man so längere Zeit in der Warteschleife.

Kundenservice: 87%

Insgesamt bietet das 1&1 Hosting ordentliche Features in den Webhosting Paketen an (SSD-Datenbanken, SFTP-Zugänge und teilweise sogar SSD-Webspace), der Kundenservice ist dazu rund um die Uhr telefonisch erreichbar und auch in Punkto Sicherheit fühlt man sich gut aufgehoben (gerade mit den neu in den Tarifen enthaltenen kostenfreien SSL-Zertifikat). Die zahlreichen Software-Apps erleichtern dazu den Einstieg zum Erstellen von eigenen Webseiten. Ärgerlich waren bisher die sehr geringen PHP Memory Limits, bei denen 1&1 nun nachgebessert hat. Somit können wir die 1&1 Webhosting Pakete nun sehr empfehlen.

Gesamt: 89,3%