Contractix Test und Erfahrungen

Es werden insgesamt über 4.000 Anbieter unterstützt. In unserem Test konnten wir jedoch leider zu manchen bekannten Anbietern keine Online Kündigung über Contractix versenden, da keine Fax-Nummern hinterlegt waren. In diesem Fall ist dann nur der Download und Eigenversand des Kündigungs-Formulars möglich. So waren im Test z.B. keine direkten Kündigungen zum ADAC, zu McFit oder zu Maxdome möglich – mit Aboalarm und Volders dagegen waren die Online Kündigungen möglich.

Außerdem sind keine Apps vorhanden, dazu gibt es auch keine Kündigungsgarantien oder ähnliches, wie beispielsweise bei Aboalarm.

Angebot und Anzahl unterstützter Anbieter: 80%

Kostenlose Funktionen

Das erstellte Kündigungsschreiben kann kostenlos ausgedruckt werden. Anschließend kann man das Schreiben selbst als Brief oder Einschreiben aufgeben und an den Anbieter versenden. Diese kostenlose Funktion ist ebenfalls bei Aboalarm und Volders enthalten.

Contractix Kosten

Für den Online-Versand eines Kündigungsschreibens per Fax werden 2,89 Euro fällig. Dies ist der höchste Preis im Test – Kündigungsgarantien oder ähnliches wie bei Aboalarm werden dazu jedoch nicht mit angeboten.

Aktueller Rabatt

Derzeit gibt es keine Rabatt-Aktion.

 Preis-Leistungsverhältnis: 79%

Als Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten:

• PayPal
• Kreditkarte
• Lastschrift-Verfahren

Die Auswahl ist also somit sehr gut – jeder wird von den drei Möglichkeiten eine für sich passende Lösung finden.

Zahlungsmöglichkeiten: 88%

Die Webseite ist etwas durcheinander strukturiert – scheinbar wurde sie vor kurzem überarbeitet, wobei Teile dann nicht richtig entfernt wurden. Dies führt dazu, dass man schnell mal auf einer Seite landet, die nicht mehr optimiert ist und eben aus Bestandteilen der alten Webseite besteht. Dies ist sicher nicht beabsichtigt, doch leider Tatsache. Nichtsdestotrotz ist die komplette Webseite durch eine SSL Verbindung abgesichert, so dass alle Daten sicher übermittelt werden.

Der Kundenservice ist gut, man musste im Test meist aber mehrere Stunden auf eine Antwort warten.

Kundenservice und Sicherheit: 87%

Wer einen Vertrag online kündigen möchte hat mit Contractix die Möglichkeit dazu. Unserer Meinung nach ist der Preis hierfür mit 2,89 pro Fax aber im Vergleich zur Konkurrenz etwas hoch angesetzt. Bei Aboalarm werden über die App 0,99 Euro per Fax fällig und mit Volders kann man das Fax sogar umsonst versenden. Dementsprechend fehlt uns derzeit noch der große Mehrwert von Contractix gegenüber den anderen Anbietern.

 Gesamt: 83,5%